1.2業務辦理問題解析
1.2.1企業辦理報關員註冊，預錄入制卡憑證時，制卡憑證是東莞海關，企業是在鳳崗海關？
1.2.2黃埔海關制卡時,海關制卡人員發現某張IC卡已經在本公司辦理過？
1.2.3東莞地區所有關區的代碼？
1.2.4海關許可權系統中顯示是自動授權,報關許可權會不會到期?
1.2.5已經交單，但發現報關單資訊有誤，可否撤銷交單？
1.1.6進入系統在申報海關部門時，提示“錯誤提示：資料處理時發生錯誤”？
1.1.7輸入口令時提示“無此卡號或此卡已被作廢”？
1.1.8用法人卡申報外匯時，申報成了其他外匯局？
1.2業務辦理問題解析
1.2.1企業辦理報關員註冊，預錄入制卡憑證時，制卡憑證是東莞海關，企業是在鳳崗海關？
1.2.2黃埔海關制卡時,海關制卡人員發現某張IC卡已經在本公司辦理過？
1.2.3東莞地區所有關區的代碼？
1.2.4海關許可權系統中顯示是自動授權,報關許可權會不會到期？
1.2.5已經交單，但發現報關單資訊有誤，可否撤銷交單？
1.2.6 IC卡辦理種類？
1.2.7辦理報關員註冊，企業報關員的電子照片要求？
1.2.8黃埔海關關區分為哪些，並由哪幾個鎮區組成？
1.2.9新卡辦理好後，操作出口收匯流程？
1.2.10企業增加網上支付，有哪此功能？
1.2.11報關員列印相片介面（如下圖）
1.3上網卡問題解析
1.3.1 95199接入卡都包含哪些卡種？
1.3.2購買卡網卡注意事項？
1.3.3如何購買95199接入卡？
1.3.4用戶使用匯款方式購買95199接入卡的步驟？
1.3.5用戶匯款購卡時可通過哪些銀行進行匯款？
1.3.6同時購買“計時接入卡”和“包時接入卡”，能否使用一張訂單？
1.3.795199卡的資費標準？
1.3.8上網卡可以取消綁定嗎？
第二部分：電子口岸QP問題解析
2.1企業註冊號報關類別與海關庫不一致？
2.2使用QP時，提示“當時無錄入許可權，EDI上沒有該IC卡用戶”
第三部分：出口收匯問題解析
3.1輸入口令後，進入系統中“出口收匯”變為灰色？
3.2“口岸備案”操作時輸入口岸代碼不反填漢字，提示網頁有錯誤？
3.3空白出口核銷單的有效期限是多長？
3.4用戶在電子口岸操作核銷單備案時，輸入口岸代碼“5321”回車後系統提示：“無此代碼”？
3.5東莞地區新入網企業第一次最多能拿多少份核銷單？
3.6外匯局拿單的手冊的條碼的規格？
3.7批量交單與交單的區別？
3.8出口核銷時外匯沒有資料？
3.9查詢核銷單狀態？
3.10出口收匯備案後可否撤銷備案？
第四部分：進口付匯問題解析
4.1進口付匯裏交單外匯管理局代碼？
4.2企業將報關單交錯銀行如何處理？
第五部分：出口退稅問題解析
5.1請問企業如何查詢報關單退稅聯資料處於什麼狀態？
5.2企業報送了黃單（退稅聯），國稅未查到資料？
第六部分：QP熱點問題解析
6.1、電子化手冊模式下的保稅加工貨物管理（含原電子手冊）
6.1.1電子化手冊備案及變更
6.1.1.1從2008年10月15日起,電子化手冊備案新增了哪些必需填報內容？
6.1.1.2電子化手冊表頭單耗申報環節如何填寫？
6.1.1.3 H2000系統增加的單耗申報環節應用範圍有哪些？
6.1.1.4電子化手冊料件表非保稅料件如何填寫？
6.1.1.5當單耗申報環節選擇備案時，對已審核通過的單耗是否可以變更？
6.1.1.6已備案的單耗申報環節是否可以變更？
6.1.1.7通關手冊備案，成品表體申報狀態如何填寫,成品才可以正常出口？
6.1.1.8在2008年10月15日前備案的手冊，系統如何處理？
6.1.1.9通關手冊備案，主管海關已審核通過，並可以進出口，但是在QP系統或者郵箱程式中沒有收到審核通過的回執，同時在變更該手冊後退單，退單原因為：手冊正在審核，不能重複發送，請問是什麼原因？
6.1.1.10通關手冊備案時一系列退單：
6.1.1.10.1超出備案資料庫範圍，該如何處理？
6.1.1.10.2該帳冊沒有備案，不允許變更？
6.1.1.10.3退單的回執，提示：“審核結果：已經拒絕；備註：Distributed transaction completed. Either enlist this session in a new transaction or the NULL transaction.”
6.1.1.11在通關手冊備案時將料件單位備案錯誤，並且該項商品已有進出口記錄，是否可以變更單位？
6.1.1.12企業變更了外商公司，請問現正在執行的合同，是否需要去變更外商公司？
6.2.1電子化手冊通關
6.2.1.1發送報關單時海關一系列退單：
6.2.1.1.1報關單退單：“不具備徵稅處理條件”，是什麼原因？
6.2.1.1.2報關單退單：“非法碼，該商品編碼在海關庫中找不到”，是什麼原因？
6.2.1.2什麼是"屬地申報,口岸驗放"？
6.2.1.3東莞某工廠出貨到深圳福田保稅區，請問可以在深圳福田保稅區海關辦理出口報關手續？
6.2.1.4我們企業的主管海關是鳳崗海關，但我們廠離東莞的寮步車檢場非常近，我們是否可以在寮步車場來申報出口？
6.2.1.5請問進出口報關淨重、毛重應注意哪些問題？
6.3.1電子化手冊核銷
6.3.1.1請問電子化手冊核銷過期的新定義是怎麼樣的？
6.3.1.2電子化手冊資料報核應向海關遞交哪些資料？
6.3.1.3關於禁止出口類料件是否可以轉餘料？如果合同到期核銷時,該料件有餘料,可否結轉到本廠另一合同？
6.3.1.4國內購買金額是否計入進口總值中參與增值率的計算？
6.3.1.5核銷單報關單遺失該如何辦理退稅和核銷手續？
6.3.1.6請問電子化手冊核銷時，出現“進出口金額”倒掛，怎麼辦？
6.3.1.7請問進出口金額倒掛，海關將會如何處理？
6.3.1.8合同超數問題，我廠合同備案1000件，12月21號出了1000件，12月22日貿易方式為“進料成品退換”100件，12月23日正常出口50件，（當時我們沒有控制好，且海關因為結關問題也沒有控制出貨）請問：再返工複出100件時，就出現了超數50件的情況，核銷時的超數問題應如何處理？
6.3.1.9請問電子化手冊核銷, 剩餘數量為正數或負數時，分別應如何處理？
6.3.1.10請問核銷時,經常聽到海關說收簿與掛帳,請問什麼叫做收簿掛帳？
6.3.1.11邊角料內銷是否需要相關證件？
6.3.1.12內銷料件與殘次品徵稅是否可做在同一份內銷批准證？
6.3.1.13關於料件及邊角料的內銷徵稅流程如下，供參考：
6.3.1.14什麼是內銷徵稅聯繫單預申報號碼？
6.3.1.15什麼是內銷徵稅正式聯繫單編號？什麼是申報單？什麼是聯繫單？
6.3.1.16報關單數據與聯繫單數據一定要相符嗎？
6.3.1.17報關單隨附單證代碼 欄位如何填寫？
6.3.1.18包裝物料、消耗性物料內銷徵稅及設備補稅也用QP申報嗎？
6.3.1.19請問電子化手冊過期核銷,海關將如何處理？
第七部分：QUICKPASS系統
7.1在QP系統中怎樣才能正常使用備案手冊？
7.2在QP系統中錄入通關手冊資料後不能暫存，請問是什麼原因？
7.3進入QP系統時，提示“初始化IKEY失敗,復位讀卡器失敗,errcode=50140”，為什麼？
7.4在QP系統中，錄入資料後在暫存時提示錯誤：“當前用戶無錄入許可權，EDI系統沒有該IC資訊”？
7.5QP系統中，在通關手冊錄入料件時不能調出備案資料庫裏面的資料，為什麼？
7.6安裝完QP系統後，在EUS更新時提示“無法從更新系統獲取版本資訊，請注意及時更新輔助資訊,獲取下載伺服器上版本檔(Quickpass4clearance.clientinfo.xml)失敗!下載函數返回值-2001”為什麼？
7.7獲取QP啟動碼需要哪些資料？
7.8一個QP啟動碼可以啟動多台電腦嗎？
7.9打開QP系統後，系統不提示啟動碼對話方塊，如何處理？
7.10在QP系統中，二次轉關申報在什麼情況下發生？
第四章：百思維關務產品介紹
第一部分：關務軟體
第二部分：關務顧問
第三部分：關務培訓
第四部分：電子口岸
